Nieuwe EU-richtlijn tegen greenwashing: is uw onderneming klaar voor 27 september 2026?

Misleidende consumenteninformatie, waaronder misleidende milieuclaims, was al langer verboden. De nieuwe richtlijn versterkt dat bestaande kader: ze breidt de zwarte lijst van altijd verboden praktijken uit en voegt informatieverplichtingen toe. Zuivere b2b-communicatie valt in principe buiten dit consumentenrechtelijke kader. Leveranciers kunnen wel indirect betrokken zijn wanneer afnemers bewijs vragen voor hun consumentenclaims.

Algemene milieuclaims: termen als ‘groen’ of ‘milieuvriendelijk’ zijn verboden zonder aantoonbaar erkende milieuprestaties die deze claim rechtvaardigen.
Een duurzaam onderdeel maakt nog geen duurzaam geheel. Is bijvoorbeeld alleen de verpakking gerecycleerd? Dan mag uw communicatie niet suggereren dat dit voor het volledige product geldt.

Zelfbedachte labels en compensatieclaims: duurzaamheidslabels moeten gebaseerd zijn op een certificeringsregeling die aan de vereisten voldoet of door een overheid zijn ingesteld. Zelfbedachte productclaims zoals bijvoorbeeld ‘klimaatneutraal’ op basis van CO₂-compensatie worden verboden.

Beloftes over de toekomst of het zogenaamde greenwishing: een milieuambitie zoals ‘klimaatneutraal tegen 2030’ vereist duidelijke, openbare en verifieerbare verbintenissen, een realistisch uitvoeringsplan met meetbare doelen en regelmatige toetsing door een onafhankelijk deskundige.

Met andere woorden: de consument moet kunnen begrijpen waarop uw claim slaat. ‘Deze verpakking bevat 60% gerecycleerde kunststof’ is concreter dan een vage uitspraak als ‘een groene keuze’, mits het percentage aantoonbaar klopt.

Naast marketing veranderen de informatieverplichtingen. Verkopers moeten consumenten via een geharmoniseerde kennisgeving informeren over de wettelijke garantie. Onder de toepasselijke voorwaarden komen daar gegevens bij over herstelbaarheid, reserveonderdelen en software-updates. Het GARAN-label voor commerciële duurzaamheidsgaranties van meer dan twee jaar op het volledige product wordt verplicht.

Deze nieuwe richtlijn vraagt de nodige actie. Inventariseer daarom claims en labels op uw website, verpakkingen, advertenties en verkooppunten. Koppel elke claim aan actuele bewijsstukken en leg vast wie nieuwe communicatie goedkeurt. Betrek marketing, aankoop en productverantwoordelijken: leveranciersgegevens en verpakkingstermijnen bepalen mee hoe snel u kunt aanpassen.

Tot 27 maart 2027 voorziet België een beperkte uitzondering op controles voor bepaalde overtredingen bij bestaande voorraden. Dit beschermt uw bedrijf enkel tegen administratief optreden van de Economische Inspectie, maar niet tegen een stakingsvordering van een concurrent of andere belanghebbende. Dit is dus geen algemeen uitstel: beoordeel per product of de overgangsbepaling geldt en pas nieuwe communicatie tijdig aan.

Greenwashing wordt gekwalificeerd als een oneerlijke of misleidende handelspraktijk onder het Wetboek van economisch recht. De Economische Inspectie van de FOD Economie spoort inbreuken op en kan een transactievoorstel of administratieve geldboete opleggen.